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管理首要就是管好人，管人的什么？
經(jīng)常聽到這樣一個觀點：管理就是管人理事，那么，在管理中，管人的什么?主要包括哪幾個方面?
不論是質(zhì)量管理，還是安全管理
不論是團隊管理，還是管理公司
不論是生產(chǎn)管理，還是業(yè)務(wù)管理
影響管理績效的首要要素就是人
決定管理績效的首要要素也是人
人若管不好，一切都管不好
人若管不好，一切都是零
由此可見，“人”這個要素在管理中是有多么地重要。
“人”這個要素對管理的效果起著決定性的作用。
所以，要想管理好，要想有管理效果，拿到團隊雙贏的結(jié)果，必須要“管好人”，否則一切都是零。
那么，“管好人”，管人的什么?都包括哪些方面的內(nèi)容?
第一管：人的利益
我們都知道馬斯洛的五個層次需要
要想管好人，就必須要管人的利益，不論公司發(fā)展到什么階段，不論公司達到什么層次的管理，人的利益永遠是公司關(guān)注的第一因素，否則，就無從談起“管好人“這一說。
管不好人的利益，自然也就管不好人的一切。
管不好人，自然也就管不好團隊，也就管不好公司。
畢竟每個人都是逐利的，每個人都是自私的，沒有誰會不在乎利益而做事，利益是做好事、做成事的基礎(chǔ)。
作為管理者也好，領(lǐng)導者也罷，要想管好人，一定要經(jīng)常關(guān)注人的需求，不論是物質(zhì)方面的，還是精神方面的，都離不開“利“。
離開了“利“，一切都是免談的，談什么都會顯得”蒼白無力“。
第二管：人的定位
要想管好團隊，首先要根據(jù)每個人的實際情況、團隊的實際情況合理將人放在合適的位置，讓每個人都清楚自己的身份、清楚自己的位置，確保在工作中不越位、不錯位、不越級，唯有如此，才能真正提高團隊的工作效率、質(zhì)量，才能真正帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)共同追求的結(jié)果。
第三管：人的責任
管人，不僅要明確人的位置，更要明確人的責任，讓每個人都清楚：
—什么該做，什么不該做
—做好了有什么好處，做不到需要承擔什么樣的責任
第四管：人的權(quán)限
責、權(quán)、利是管好人的基礎(chǔ)，必須要明確到位，必須要履行到位，否則談“管好人”,都是胡扯的。
每個人都要有自己的工作權(quán)限，不論是一線員工，還是中層管理隊伍，還是高層領(lǐng)導班子，還是頂層，必須要確定好各自的工作權(quán)限，防止因權(quán)限不清、權(quán)限交叉導致出現(xiàn)錯位、亂位、越位的情況，在公司的運營發(fā)展過程中出現(xiàn)不同程度的內(nèi)耗，給公司的經(jīng)營發(fā)展造成阻力，甚至成為公司經(jīng)營發(fā)展的障礙。
若人的權(quán)限“管不好”，必然會導致以下的不良情況：
—出現(xiàn)懶惰的思想與行為
—出現(xiàn)亂管亂干預的行為
—出現(xiàn)爭執(zhí)扯皮矛盾的情況
這些都會成為公司持續(xù)發(fā)展的阻力，甚至會導致公司的發(fā)展出現(xiàn)逆水行舟的情況。
第五管：人的思想
管人，最難管的就是人的思想，每個人都是一個獨立的思考者，每個人都有自己的認知與看法。
對管理者來說，如何讓人的思想與團隊的理念保持一致，是管理中必須要考慮的頭等大事，否則很難帶領(lǐng)團隊拿到相應(yīng)的結(jié)果、很難實現(xiàn)既定的目標。
所以說，管理者要讓自己成為一個善于做思想的工作者，要經(jīng)常關(guān)注團隊的思想動態(tài)，要經(jīng)常與團隊進行思想層面的溝通交流，要經(jīng)常聆聽團隊的思想心聲，要經(jīng)常研究團隊的思想狀況，不要總是認為建了制度、有了流程、有了標準，就會實現(xiàn)想要的管理效果。
因為制度、流程、標準，若團隊內(nèi)心不接收、思想不消化，就是一堆廢紙，沒有任何存在的價值與意義。
所以說，管好人，首要就是要學會管人的思想。
第六管：人的行為
行為決定了結(jié)果。
沒有正確的行為，何以會有正確的結(jié)果?
沒有規(guī)范的行為，何以會有預期的成果?
要想管理好團隊，必須要引導團隊的行為、督導團隊的行為、扶正團隊的行為。
人的行為決定了一切的結(jié)果，比如質(zhì)量、安全、效率、成本、交期等等
所以說，要“管好人”，就要管好人的行為，督促人的行為合規(guī)，讓人的合規(guī)行為成為習慣。
第七管：人的狀態(tài)
人在工作時的狀態(tài)影響著一切，甚至是決定了一切
沒有好的狀態(tài)也不會有正確的行為
沒有好的狀態(tài)也不會有正確的思想
作為管理者，要多關(guān)注團隊成員工作時的狀態(tài)，只要發(fā)現(xiàn)有異常，就要及時提醒，甚至主動幫助解決，幫助團隊成員恢復到正常的工作狀態(tài)，莫因不良的狀態(tài)引發(fā)一系列的不利影響，比如：質(zhì)量方面、安全方面、效率方面、氛圍方面等等。
第八管：人的防護
只要有活動，就會存在風險，就會存在不安全因素。
大家都知道，勞動防護是安全生產(chǎn)管理的最好一道防線，必須要管好工作人員的勞動防護，防止因防護不當給人員的健康與安全帶來傷害。
從上班開始，就要關(guān)注、檢查人的勞動防護狀態(tài)，嚴禁存在任何不合規(guī)的防護狀態(tài)，主要包括：
—防護用品的配備
—防護用品的質(zhì)量
—防護用品的適宜
—防護用品的佩戴


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