服務名稱：五星售后服務認證
服務價格區間：5000-15000
服務詳情介紹：GB/T27922-2011五星售后服務認證屬于服務認證類別，是運用《商品售后服務評價體系》標準(GB/T27922-2011),對企業的服務能力進行審核，對服務水平做出評價。
獲得商品售后服務認證有什么好處?
(1)權威認證，通過認證的企業，證明其在全國全行業范圍的服務領先性。
(2)大型企事業單位招投標、政府采購等活動的重要參考和資質要求。
(3)消費者認可，通過認證企業在產品及包裝上可標識“售后服務認證”星級標志，具有說服力和證實性，供消費者放心選購。
(4)企業服務達標，通過認證的企業服務能力達到國家標準，能強化服務管理水平及服務能力。
(5)持續改進服務，完善服務體系，建立良好售后服務口碑，持續改進服務質量，增強服務利潤鏈持續收益。
GB/T27922-2011五星售后服務體系認證的條件
在中華人民共和國境內注冊的各類生產、銷售及服務型企業,并同時具備以下相關條件:
1.有完善的售后服務規章制度;
2.有專人負責售后服務工作體系;
3.有售后服務專項資金保障;
4.售后服務無重大失誤;
5.企業有經過正規培訓的售后服務管理師及服務隊伍;
6.企業具有獨立法人資格。


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