可被量化的管理是現代西方管理理論的精髓，質量管理亦是如此。
01、質量管理的具體內容
質量管理的根本目的在于確保生產出既能滿足一定標準，又能符合顧客需求并具有市場競爭力的產品。
根據劃分標準的不同，質量管理包含如圖所示的具體內容。
02、量化分析
2.1 量化分析內容
質量量化分析的內容如圖所示。
2.2 量化分析對象
企業在對生產質量進行量化管理的過程中，需要明確量化的對象，從而形成完整的量化體系，具體的量化對象如圖所示。
03、質量改進量化分析
3.1 量化分析
質量改進量化分析的對象如圖1-7所示。
04、質量成本量化分析
4.1 量化分析
1、質量成本統計職責
在對質量成本進行量化分析前，需要明確質量成本的統計職責，具體如圖所示。
2、質量成本的比例分析
盡管各企業都希望降低質量成本，但是從實際來看，如果所有的質量成本指標都降低，則質量就失去了保證。保持不同質量成本之間的比例，能夠確保總體質量成本得到降低。
質量管理學家和實踐者經過在實踐中的長期統計和分析，得出的質量成本的構成關系為∶
(1)內部故障成本約占質量總成本的25%～40%。
(2)外部故障成本約為20%～40%。
(3)鑒定成本約為10%～50%。
(4)預防成本約為0.5%～5.0%。
一般企業的質量成本約占銷售收入的15%～20%，而一個運行良好的質量管理體系，其正確的質量成本只占銷售收入的2.5%以下。
05、品質檢驗量化分析
5.1 量化分析
企業當中的品質檢驗分為進貨檢驗、過程檢驗和完工檢驗的量化分析，具體內容如圖所示。
06、采購質量量化分析
6.1量化分析
1、采購質量量化分析的對象
對于采購質量的控制，采購質量量化分析的對象如圖所示。
2、采購質量量化分析的階段控制
進行采購質量的量化分析時，首先應確定量化的控制點，然后可以從采購前、采購中、采購后三個階段進行全面的量化控制。三個階段量化控制的內容如表所示。
07、設備質量量化分析
7.1 量化分析
1、設備質量量化的對象
設備質量的量化分析包括如圖所示的四個方面。
設備質量量化分析的四個方面包含了從設備采購、設備驗收、設備安裝等全過程。
2、設備質量量化分析的方法
設備質量量化分析的方法包括如圖所示的三種。


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