軟件公司申請ISO9001認(rèn)證的特點
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)將產(chǎn)品分為硬件?軟件?流程性材料和服務(wù)四種通用產(chǎn)品類別,盡管這四種類別產(chǎn)品的ISO9001質(zhì)量管理體系要求基本上是一致的,但相應(yīng)的生產(chǎn)特點不同,產(chǎn)品質(zhì)量的要求及其控制的因素也不同?
軟件企業(yè)的生產(chǎn)和開發(fā)融為一體,這是有別于傳統(tǒng)制造業(yè)的重點特點?軟件是無形的產(chǎn)品(當(dāng)然有代碼?文檔等表現(xiàn)形式),與傳統(tǒng)制造業(yè)的有形產(chǎn)品不同,在產(chǎn)品實現(xiàn)過程中,腦力因素起決定性作用,已經(jīng)沒有嚴(yán)格意義上的生產(chǎn)?軟件的生產(chǎn)就是軟件的設(shè)計開發(fā)和調(diào)試,軟件業(yè)的產(chǎn)品就是軟件的復(fù)制?
所以,在應(yīng)用ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的時候,應(yīng)根據(jù)軟件產(chǎn)品特點,加強(qiáng)企業(yè)的ISO9001文件控制,做好與ISO9001標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的所有文檔設(shè)計,規(guī)劃各種類型文檔,包括系統(tǒng)開發(fā)文檔?ISO9001程序性文檔?產(chǎn)品文檔?計劃性文檔等?詳細(xì)ISO9001記錄客戶的各種需求,作為開發(fā)文檔輸入的一部分納入文檔控制和配置管理的范疇?


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