隨著申請(qǐng)ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)越來(lái)越多，有的沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)ISO體系認(rèn)證的企業(yè)，不知道的企業(yè)想要知道辦理ISO9000質(zhì)量管理評(píng)審計(jì)劃內(nèi)容有什么，對(duì)此，感興趣的話，就跟小編一起去看看吧。
管理評(píng)審內(nèi)容：
1.與管理體系相關(guān)的內(nèi)外部因素變化情況;
2.顧客滿意度情況，顧客及其它相關(guān)方的有關(guān)的信息反饋情況;
3.由行政部對(duì)管理目標(biāo)達(dá)成情況及公司管理運(yùn)作總體狀況進(jìn)行分析總結(jié);
4.生產(chǎn)和服務(wù)運(yùn)行過(guò)程控制狀況，管理績(jī)效情況;各部門對(duì)過(guò)程績(jī)效進(jìn)行分析總結(jié);
5.生產(chǎn)和服務(wù)的不合格情況，事故事件和統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，糾正措施實(shí)施狀況;由管理體系負(fù)責(zé)人提出管理體系執(zhí)行及修正狀況并尋求改進(jìn)的機(jī)會(huì);
6.生產(chǎn)和服務(wù)中的監(jiān)視和測(cè)量情況;
7.管理體系負(fù)責(zé)人提出內(nèi)外部審核結(jié)果及改善情況，并對(duì)審核中重大問(wèn)題進(jìn)行總結(jié);
8.外部供方的績(jī)效情況;
9.生產(chǎn)和服務(wù)資源的配置情況;
10.應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的控制情況;
11.各部門對(duì)管理體系改進(jìn)提出建議。


解決80%質(zhì)量問(wèn)題的重要要素
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