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CSMM軟件能力成熟度評(píng)估認(rèn)證企業(yè)10個(gè)疑問解答

發(fā)布時(shí)間:2025-04-27 點(diǎn)擊:18
以下是關(guān)于 CSMM 軟件能力成熟度評(píng)估認(rèn)證的常見問題解答:
1. CSMM 認(rèn)證是什么
CSMM 認(rèn)證,全稱為“軟件能力成熟度評(píng)估”,又稱為“CSMM 軟件能力成熟度模型評(píng)估國家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證”,也被民間稱為“中國版 CMMI 認(rèn)證”。這是我國自主研發(fā)的一項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn),適合中國國情以及中國軟件企業(yè)的特點(diǎn),旨在評(píng)估和提升企業(yè)的軟件能力成熟度。
2. CSMM 認(rèn)證的目的
幫助企業(yè)提高軟件研發(fā)能力,提升軟件產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭力。
企業(yè)可以了解自身的軟件研發(fā)能力和不足之處,從而采取相應(yīng)的改進(jìn)措施,提高研發(fā)效率和質(zhì)量。
增強(qiáng)企業(yè)的信譽(yù)和品牌形象,為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。
3. CSMM 認(rèn)證的等級(jí)劃分
CSMM 認(rèn)證按照軟件過程能力的成熟度水平由低到高演進(jìn)發(fā)展的形勢(shì),定義了五個(gè)等級(jí):
初始級(jí)(1 級(jí)):軟件過程和結(jié)果具有不確定性。能實(shí)現(xiàn)初步的軟件交付和項(xiàng)目管理活動(dòng);項(xiàng)目沒有完整的管理規(guī)范,依賴于個(gè)人的主動(dòng)性和能力。
項(xiàng)目規(guī)范級(jí)(2 級(jí)):項(xiàng)目基本可按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果。項(xiàng)目依據(jù)選擇和定義管理規(guī)范,執(zhí)行軟件開發(fā)和管理的基礎(chǔ)過程;組織按照一定的規(guī)范,為項(xiàng)目活動(dòng)提供了支持保障工作。
組織改進(jìn)級(jí)(3 級(jí)):在組織范圍內(nèi)能夠穩(wěn)定的實(shí)現(xiàn)預(yù)期的項(xiàng)目目標(biāo)。在 2 級(jí)充分實(shí)施的基礎(chǔ)之上進(jìn)行持續(xù)改進(jìn);依據(jù)組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)、管理要求以及外部監(jiān)管需求,建立并持續(xù)改進(jìn)組織標(biāo)準(zhǔn)過程和過程資產(chǎn);項(xiàng)目根據(jù)自身特征,依據(jù)組織標(biāo)準(zhǔn)過程和過程資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),并貢獻(xiàn)過程資產(chǎn)。
量化提升級(jí)(4 級(jí)):在組織范圍內(nèi)能夠量化的管理和實(shí)現(xiàn)預(yù)期的組織和項(xiàng)目目標(biāo)。在 3 級(jí)充分實(shí)施的基礎(chǔ)上使用統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)進(jìn)行管理;組織層面認(rèn)識(shí)到能力改進(jìn)的重要性,了解軟件能力在業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、績效提升等方面的重要作用,在制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略時(shí)可獲得項(xiàng)目數(shù)據(jù)的支持;組織和項(xiàng)目使用統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)建立了量化的質(zhì)量與過程績效目標(biāo),支持組織業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);建立了過程績效基線與過程績效模型;采用有效的數(shù)據(jù)分析技術(shù),分析關(guān)鍵軟件過程的能力,預(yù)測(cè)結(jié)果,識(shí)別和解決目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的問題以達(dá)成目標(biāo);應(yīng)用先進(jìn)實(shí)踐,提升軟件過程效率或質(zhì)量。
創(chuàng)新引領(lǐng)級(jí)(5 級(jí)):通過技術(shù)和管理的創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)組織業(yè)務(wù)目標(biāo)的持續(xù)提升,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。在 4 級(jí)充分實(shí)施的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化革新;通過軟件過程的創(chuàng)新提升組織競(jìng)爭力;能夠使用創(chuàng)新的手段實(shí)現(xiàn)軟件過程能力的持續(xù)提升,支持組織業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成;能將組織自身軟件能力建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)作為行業(yè)最佳案例進(jìn)行推廣。
4. 申請(qǐng) CSMM 認(rèn)證需要具備哪些條件
一般來說,申請(qǐng) CSMM 認(rèn)證的企業(yè)需要具備以下條件:
1,有獨(dú)立的法人地位。
2,企業(yè)的經(jīng)營范圍和業(yè)務(wù)領(lǐng)域符合國家法律法規(guī)的規(guī)定。
3,企業(yè)已建立軟件開發(fā)的組織管理體系和技術(shù)管理體系。
4,企業(yè)已完成相關(guān)的軟件開發(fā)工作,并有一定的用戶應(yīng)用基礎(chǔ)。
5,企業(yè)能夠按照 CSMM 的要求進(jìn)行自我評(píng)估并得到相應(yīng)的改進(jìn)。
5. 如何選擇合適的 CSMM 認(rèn)證機(jī)構(gòu)
選擇合適的 CSMM 認(rèn)證機(jī)構(gòu)需要考慮多個(gè)方面,包括機(jī)構(gòu)的權(quán)威性、專業(yè)性、經(jīng)驗(yàn)豐富程度、服務(wù)質(zhì)量、客戶口碑等。可以通過以下途徑進(jìn)行選擇:
了解認(rèn)證機(jī)構(gòu)的資質(zhì)和認(rèn)可情況,確保其具有相關(guān)的認(rèn)證資格和權(quán)威性。
考察認(rèn)證機(jī)構(gòu)的專業(yè)團(tuán)隊(duì),包括評(píng)估師的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。
咨詢其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和建議,了解認(rèn)證機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和口碑。
與認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通,了解其認(rèn)證流程、費(fèi)用、時(shí)間等方面的信息。
6. CSMM 認(rèn)證的流程是怎樣的
通常 CSMM 認(rèn)證的流程包括以下步驟:
準(zhǔn)備階段:企業(yè)了解 CSMM 認(rèn)證要求,進(jìn)行自我評(píng)估,確定申請(qǐng)等級(jí),準(zhǔn)備相關(guān)材料。
申請(qǐng)階段:企業(yè)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交申請(qǐng),認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核申請(qǐng)材料。
評(píng)估階段:認(rèn)證機(jī)構(gòu)組建評(píng)估團(tuán)隊(duì),對(duì)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估,包括文檔審查、訪談、觀察等。
報(bào)告階段:評(píng)估團(tuán)隊(duì)編寫評(píng)估報(bào)告,提交給認(rèn)證機(jī)構(gòu)。
認(rèn)證決定階段:認(rèn)證機(jī)構(gòu)根據(jù)評(píng)估報(bào)告做出認(rèn)證決定,頒發(fā)認(rèn)證證書或給出不通過的結(jié)論及原因。
7. CSMM 認(rèn)證的有效期是多久,是否需要年審
CSMM 認(rèn)證的有效期一般為3年,不需要年審,到期后可以選擇重新申請(qǐng)或者升級(jí)。
8. CSMM 認(rèn)證與 CMMI 認(rèn)證的區(qū)別
標(biāo)準(zhǔn)來源:CMMI 是國際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),由美國卡耐基梅隆大學(xué)軟件工程研究所(SEI)開發(fā);CSMM 是我國自主制定的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),由中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院聯(lián)合五十余家產(chǎn)學(xué)研用相關(guān)方制定。
適用范圍:兩者都適用于軟件行業(yè),但 CSMM 更符合中國國情和軟件企業(yè)特點(diǎn)。
等級(jí)劃分:CMMI 分為 5 個(gè)等級(jí);CSMM 也分為 5 個(gè)等級(jí),但具體的等級(jí)定義和要求可能有所不同。
認(rèn)證流程和費(fèi)用:認(rèn)證流程和費(fèi)用可能會(huì)因認(rèn)證機(jī)構(gòu)和企業(yè)具體情況而有所差異。
9. CSMM 認(rèn)證對(duì)企業(yè)有哪些好處
提升軟件能力:幫助企業(yè)改進(jìn)軟件開發(fā)和維護(hù)過程,提高軟件質(zhì)量、交付速度和客戶滿意度。
降低成本:提高軟件工程的成熟度和可靠性,降低軟件開發(fā)和維護(hù)成本。
增強(qiáng)競(jìng)爭力:建立可持續(xù)發(fā)展的軟件工程能力,提高企業(yè)的競(jìng)爭力和市場(chǎng)占有率。
獲得政府支持:在一些地區(qū),獲得 CSMM 認(rèn)證的企業(yè)可能會(huì)享受政府的相關(guān)政策支持或補(bǔ)貼。
促進(jìn)交流與合作:提升企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的聲譽(yù)和認(rèn)可度,有利于與其他企業(yè)進(jìn)行交流與合作。
10. CSMM 認(rèn)證過程中企業(yè)需要準(zhǔn)備哪些材料
通常需要準(zhǔn)備以下材料:
《評(píng)估申請(qǐng)表》。
營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。
獲得的相關(guān)證書(如 CMMI、SPCA 等)。
申請(qǐng)組織簡介。
軟件業(yè)務(wù)情況和主要軟件產(chǎn)品(項(xiàng)目)說明。
被評(píng)估項(xiàng)目簡介。
組織戰(zhàn)略報(bào)告(包含組織方針、軟件業(yè)務(wù)戰(zhàn)略)。
業(yè)務(wù)目標(biāo)(或商業(yè)目標(biāo))、軟件能力(改進(jìn))目標(biāo)。
組織架構(gòu)(覆蓋軟件開發(fā)業(yè)務(wù)所包括的組織單元及職責(zé)說明)。
軟件相關(guān)崗位職責(zé)定義。
人員能力管理相關(guān)文檔(包括人員能力管理制度、目標(biāo)、計(jì)劃及報(bào)告等)。
軟件開發(fā)資源情況說明(包括工具平臺(tái)、軟硬件設(shè)施、組織復(fù)用組件或范例的說明等)。
軟件能力改進(jìn)相關(guān)計(jì)劃(如過程改進(jìn)計(jì)劃)、記錄及報(bào)告(含能力改進(jìn)績效達(dá)成情況)。
組織建立的軟件工程及項(xiàng)目管理規(guī)范文件(包含標(biāo)準(zhǔn)過程文件、裁剪指南等)。
軟件過程能力關(guān)鍵度量指標(biāo)庫(包含組織度量計(jì)劃、度量指標(biāo)定義等)。


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