ISO/TS16949要求中的“叁”
在ISO/TS16949中有幾個(gè)有趣的“叁”,和各位汽車制造業(yè)已實(shí)施或欲實(shí)施ISO/TS16949的朋友共享?
一?叁張過程分析圖表?
1.ISO/TS16949要求將過程之間的關(guān)系形成一張過程分析圖表,直觀地表現(xiàn)體系各過程之間的輸入輸出關(guān)系?范例如下?
2.IATF推薦兩個(gè)圖:烏龜圖及章魚圖分析方法?應(yīng)用這兩個(gè)圖表形象的表示過程分析方法及顧客導(dǎo)向過程的表示方法?
IATF推薦的烏龜圖
IATF推薦的章魚圖
其中內(nèi)部帶數(shù)字圓圈代表公司內(nèi)COP過程,外部章魚觸角代表顧客的輸入輸出?
二?叁個(gè)方面的要求?
ISO/TS16949包含三方面的要求:1.ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)要求;2.顧客要求;3.IATF要求?我們汽車制造行業(yè)在建立ISO/TS16949質(zhì)量管理體系時(shí),這三方面的要求均應(yīng)考慮?TS認(rèn)證時(shí)也依據(jù)這三方面的要求進(jìn)行審核實(shí)施?
三?“叁個(gè)代表”的要求?
ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)中有“三個(gè)代表”的要求,即:管理者代表?顧客代表?質(zhì)量負(fù)責(zé)人?管理者代表負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系建立和保持的整體管理工作;顧客代表負(fù)責(zé)在公司內(nèi)部代表顧客,確保顧客要求得到實(shí)現(xiàn);質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保證產(chǎn)品質(zhì)量?確保質(zhì)量問題得到及時(shí)處理及糾正?
四?叁大過程的劃分?
IATF將過程分為客戶導(dǎo)向過程(Customer Oriented Process);支持過程(Support Processes);管理過程(Management Processes)三個(gè)過程?其中COP過程為輸入和輸出與外部客戶均有聯(lián)系的過程,如設(shè)計(jì)開發(fā)?制造等?SP為對(duì)COP起支持作用的過程,如采購(gòu)?不合格品控制等?MP為同管理有關(guān)的過程,如內(nèi)審?管理評(píng)審等?
五?叁個(gè)目標(biāo)要求?
TS16949標(biāo)準(zhǔn)有三個(gè)目標(biāo)要求:持續(xù)改進(jìn);強(qiáng)調(diào)缺陷預(yù)防;減少變差和浪費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)條款全文就是針對(duì)這三個(gè)目標(biāo)要求展開?提出了包含五大工具?績(jī)效分析?不良質(zhì)量成本等方面的應(yīng)用要求?
六?APQP中的叁個(gè)關(guān)鍵要素?
APQP實(shí)施最需要關(guān)注的三個(gè)要素:FMEA(潛在失效模式及后果分析)?產(chǎn)品/過程的特殊特性?控制計(jì)劃?TS強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來(lái)的,產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的?因而關(guān)注在先期策劃中以上三個(gè)方面的應(yīng)用?對(duì)于以上三個(gè)方面的有效應(yīng)用,方能確保缺陷預(yù)防?減少變差和浪費(fèi)等目標(biāo)得以有效并高效的實(shí)現(xiàn)?
七?叁類ISO/TS16949審核過程?
TS16949要求汽車制造企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理體系審核?過程審核?產(chǎn)品審核三大審核并記錄審核結(jié)果?這樣使審核活動(dòng)更全面,更有效?


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