過(guò)程能力很高，但SPC有異常點(diǎn)，如何處理？
發(fā)布時(shí)間：2025-04-24 點(diǎn)擊：26
如題，我們有一道工序，干的是精車(chē)外圓，對(duì)直徑數(shù)據(jù)分析CPK都超過(guò)3了，但在X圖和R圖上有很多異常點(diǎn)，甚至出界。原因也清楚。數(shù)據(jù)太集中導(dǎo)致的。但是某些人對(duì)SPC似懂非懂，抓著這個(gè)異常點(diǎn)不放，讓改進(jìn)。該如何處理呢?請(qǐng)大神出招幫助
補(bǔ)充兩張圖和背景
有一個(gè)外徑尺寸，規(guī)格限是231.70~231.90.采用的量具是數(shù)顯千分尺，精度0.001.連續(xù)生產(chǎn)取樣，1/5.子組數(shù)量5
圖一顯示了42組數(shù)據(jù)，顯示不穩(wěn)定，圖210組數(shù)據(jù)是截取單看圖一中的最后10組數(shù)據(jù)，認(rèn)為圖二穩(wěn)定。將圖一42組數(shù)據(jù)導(dǎo)出算得CPK2.3
其他說(shuō)明：
1.圖一中有兩段很明顯的水平線(xiàn)，原因是連續(xù)數(shù)據(jù)完全一樣。這是因?yàn)楣と嗽跍y(cè)量直徑時(shí)要求沿十字方向測(cè)量，比如測(cè)得的兩個(gè)數(shù)據(jù)是231.771和231.773時(shí)都記作231.771.考慮到公差寬度，我認(rèn)為這不是問(wèn)題。有人說(shuō)控制圖有直線(xiàn)是分辨率不夠。在我這個(gè)問(wèn)題上我認(rèn)為是胡扯
2.之所以圖二截取自圖一的數(shù)據(jù)，但是上下控制限變了，是因?yàn)槲覀冊(cè)O(shè)定的控制限給定方式是UCl=D3R,LCL=D4R
回答1
spirit2020 (威望:44) (安徽 蕪湖) 汽車(chē)制造相關(guān)
贊同來(lái)自: Kurus 、duanw
有超出的點(diǎn)說(shuō)明過(guò)程不穩(wěn)定啊。過(guò)程需要經(jīng)過(guò)均值極差控制圖和正態(tài)性檢驗(yàn)，證明過(guò)程穩(wěn)定，才會(huì)去算CPK，以及用于監(jiān)控過(guò)程。
你說(shuō)的CPK高，意思應(yīng)該是你們的數(shù)據(jù)較規(guī)格來(lái)說(shuō)其實(shí)已經(jīng)很好。你們確實(shí)可以考慮下你們的資源需不需要再花在這個(gè)項(xiàng)目上，但是光從SPC的管控來(lái)講，這個(gè)過(guò)程是不穩(wěn)定的。
回答2
yijiayige (威望:560) (江蘇 蘇州) 機(jī)械制造 經(jīng)理 - 工作經(jīng)驗(yàn)超過(guò)15年，熟悉絕大多數(shù)質(zhì)量相關(guān)管理和技...
贊同來(lái)自: 鄒先生。
“很多異常”是哪些異常?出界都存在異常很多也存在，CPK還能合格，就沒(méi)覺(jué)得這個(gè)過(guò)程有問(wèn)題?
Xbar-R圖的本意是什么?你都很多異常還有很多出界了，證明這個(gè)過(guò)程會(huì)經(jīng)常出不合格，但是CPK居然還能合格，你真的覺(jué)得人家似懂非懂?
請(qǐng)記住：SPC手冊(cè)中的絕大多數(shù)控制圖(含Xbar-R)圖，存在的核心價(jià)值是，監(jiān)控并證明的生產(chǎn)過(guò)程是穩(wěn)定受控的，是可以不出不合格的，或者是可以在許可范圍內(nèi)出現(xiàn)不合格的，一切都是可控可預(yù)測(cè)的……
在這樣的情況下，請(qǐng)問(wèn)到底是哪里出問(wèn)題了?
回答3
王振波WH (威望:2) (山東 威海) 電子制造 科長(zhǎng) - MSA，SPC，F(xiàn)MEA 實(shí)戰(zhàn)+培訓(xùn);供應(yīng)商革新...
贊同來(lái)自: g1085136897
首先你就不懂，數(shù)據(jù)太集中導(dǎo)致有很多異常點(diǎn)和出界?
首先你要搞清楚兩件事情：
1. SPC 跟 Cpk不是一回事， SPC看的是過(guò)程，跟產(chǎn)品規(guī)格無(wú)關(guān)，變異越小，控制限肯定也越窄; 而CPk是跟產(chǎn)品規(guī)格對(duì)比的一個(gè)結(jié)果。
2. SPC實(shí)施，至少要求Cpk值大于1.0.Cpk到3怎么了，到3就不用管理SPC了嗎? SPC推行的目的是為了監(jiān)控你的生產(chǎn)全過(guò)程有沒(méi)有發(fā)生變化，有沒(méi)有出現(xiàn)影響測(cè)試結(jié)果的異常，需要把它找出來(lái)，分析，改善。
回答4
溫泉水燉西瓜 (威望:0) (山東 青島) 汽車(chē)制造相關(guān) 技術(shù)員 - 摸索中
贊同來(lái)自: g1085136897
有很多異常點(diǎn)，CPK還能到3.是不是公差帶比較大。數(shù)據(jù)太集中，出現(xiàn)的異常點(diǎn)是需要關(guān)注的，異常點(diǎn)的出現(xiàn)是需要去對(duì)每個(gè)特殊原因進(jìn)行標(biāo)注的，要對(duì)這些特殊原因進(jìn)行評(píng)定。
回答5
酷酷丹兒 (威望:0) (山東 煙臺(tái)) 汽車(chē)制造相關(guān) 工程師 - 組織
贊同來(lái)自: 縱橫四海_587
SPC是看你過(guò)程受不受控的，很明顯超出界限的數(shù)組雖然都在合格范圍內(nèi)，而且平均值也符合要求，但是極差很大，說(shuō)明樣本轉(zhuǎn)換之間操作方法或設(shè)備或人員是有變動(dòng)導(dǎo)致的樣本差異，要找的就是差異產(chǎn)生的原因，而不是考慮表是不是有問(wèn)題。
回答6
romanli (威望:91) (廣東 深圳) 汽車(chē)制造相關(guān) 項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)理 - 現(xiàn)場(chǎng)管理，品質(zhì)改善，流程梳理，TS五大手冊(cè)
單從你的描述看，大概率是管制界限設(shè)置的太窄
不過(guò)也有可能你規(guī)格范圍設(shè)定的太寬?
但凡有異常點(diǎn)，你總是要知道為什么，不能因?yàn)镃PK合格就不去找變異，否則后面可能要出大問(wèn)題。
回答7
sutie (威望:26) (浙江 杭州) 機(jī)械制造 經(jīng)理 - IATF16949 SPC FMEA MSA 供...
看前面的描述，控制限太小的話(huà)，是不是檢驗(yàn)設(shè)備的分辨能力不足了?
分辨力不足，測(cè)量設(shè)備的系統(tǒng)誤差帶入其中就會(huì)導(dǎo)致略有差異就會(huì)超差。
回答8
qixiong.bin (威望:1) (湖南 湘潭) 汽車(chē)制造相關(guān) 工程師
你的這個(gè)過(guò)程從SPC角度來(lái)看，可能本身一直就不穩(wěn)定，只是你們強(qiáng)行給他設(shè)置了一個(gè)控制限，因此，會(huì)有經(jīng)常超出的異常點(diǎn)。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)評(píng)估的重要性？
做好科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)“三要”
IATF16949:2016認(rèn)證轉(zhuǎn)版時(shí)間要求
如何申請(qǐng)印尼商標(biāo)？
海南HACCP認(rèn)證如何確定關(guān)鍵控制點(diǎn)(CCP)
COC認(rèn)證是什么意思,COC認(rèn)證需要多少錢(qián)?
國(guó)軍標(biāo)認(rèn)證
cmmi認(rèn)證證書(shū)由誰(shuí)頒發(fā)
補(bǔ)充兩張圖和背景
有一個(gè)外徑尺寸，規(guī)格限是231.70~231.90.采用的量具是數(shù)顯千分尺，精度0.001.連續(xù)生產(chǎn)取樣，1/5.子組數(shù)量5
圖一顯示了42組數(shù)據(jù)，顯示不穩(wěn)定，圖210組數(shù)據(jù)是截取單看圖一中的最后10組數(shù)據(jù)，認(rèn)為圖二穩(wěn)定。將圖一42組數(shù)據(jù)導(dǎo)出算得CPK2.3
其他說(shuō)明：
1.圖一中有兩段很明顯的水平線(xiàn)，原因是連續(xù)數(shù)據(jù)完全一樣。這是因?yàn)楣と嗽跍y(cè)量直徑時(shí)要求沿十字方向測(cè)量，比如測(cè)得的兩個(gè)數(shù)據(jù)是231.771和231.773時(shí)都記作231.771.考慮到公差寬度，我認(rèn)為這不是問(wèn)題。有人說(shuō)控制圖有直線(xiàn)是分辨率不夠。在我這個(gè)問(wèn)題上我認(rèn)為是胡扯
2.之所以圖二截取自圖一的數(shù)據(jù)，但是上下控制限變了，是因?yàn)槲覀冊(cè)O(shè)定的控制限給定方式是UCl=D3R,LCL=D4R
回答1
spirit2020 (威望:44) (安徽 蕪湖) 汽車(chē)制造相關(guān)
贊同來(lái)自: Kurus 、duanw
有超出的點(diǎn)說(shuō)明過(guò)程不穩(wěn)定啊。過(guò)程需要經(jīng)過(guò)均值極差控制圖和正態(tài)性檢驗(yàn)，證明過(guò)程穩(wěn)定，才會(huì)去算CPK，以及用于監(jiān)控過(guò)程。
你說(shuō)的CPK高，意思應(yīng)該是你們的數(shù)據(jù)較規(guī)格來(lái)說(shuō)其實(shí)已經(jīng)很好。你們確實(shí)可以考慮下你們的資源需不需要再花在這個(gè)項(xiàng)目上，但是光從SPC的管控來(lái)講，這個(gè)過(guò)程是不穩(wěn)定的。
回答2
yijiayige (威望:560) (江蘇 蘇州) 機(jī)械制造 經(jīng)理 - 工作經(jīng)驗(yàn)超過(guò)15年，熟悉絕大多數(shù)質(zhì)量相關(guān)管理和技...
贊同來(lái)自: 鄒先生。
“很多異常”是哪些異常?出界都存在異常很多也存在，CPK還能合格，就沒(méi)覺(jué)得這個(gè)過(guò)程有問(wèn)題?
Xbar-R圖的本意是什么?你都很多異常還有很多出界了，證明這個(gè)過(guò)程會(huì)經(jīng)常出不合格，但是CPK居然還能合格，你真的覺(jué)得人家似懂非懂?
請(qǐng)記住：SPC手冊(cè)中的絕大多數(shù)控制圖(含Xbar-R)圖，存在的核心價(jià)值是，監(jiān)控并證明的生產(chǎn)過(guò)程是穩(wěn)定受控的，是可以不出不合格的，或者是可以在許可范圍內(nèi)出現(xiàn)不合格的，一切都是可控可預(yù)測(cè)的……
在這樣的情況下，請(qǐng)問(wèn)到底是哪里出問(wèn)題了?
回答3
王振波WH (威望:2) (山東 威海) 電子制造 科長(zhǎng) - MSA，SPC，F(xiàn)MEA 實(shí)戰(zhàn)+培訓(xùn);供應(yīng)商革新...
贊同來(lái)自: g1085136897
首先你就不懂，數(shù)據(jù)太集中導(dǎo)致有很多異常點(diǎn)和出界?
首先你要搞清楚兩件事情：
1. SPC 跟 Cpk不是一回事， SPC看的是過(guò)程，跟產(chǎn)品規(guī)格無(wú)關(guān)，變異越小，控制限肯定也越窄; 而CPk是跟產(chǎn)品規(guī)格對(duì)比的一個(gè)結(jié)果。
2. SPC實(shí)施，至少要求Cpk值大于1.0.Cpk到3怎么了，到3就不用管理SPC了嗎? SPC推行的目的是為了監(jiān)控你的生產(chǎn)全過(guò)程有沒(méi)有發(fā)生變化，有沒(méi)有出現(xiàn)影響測(cè)試結(jié)果的異常，需要把它找出來(lái)，分析，改善。
回答4
溫泉水燉西瓜 (威望:0) (山東 青島) 汽車(chē)制造相關(guān) 技術(shù)員 - 摸索中
贊同來(lái)自: g1085136897
有很多異常點(diǎn)，CPK還能到3.是不是公差帶比較大。數(shù)據(jù)太集中，出現(xiàn)的異常點(diǎn)是需要關(guān)注的，異常點(diǎn)的出現(xiàn)是需要去對(duì)每個(gè)特殊原因進(jìn)行標(biāo)注的，要對(duì)這些特殊原因進(jìn)行評(píng)定。
回答5
酷酷丹兒 (威望:0) (山東 煙臺(tái)) 汽車(chē)制造相關(guān) 工程師 - 組織
贊同來(lái)自: 縱橫四海_587
SPC是看你過(guò)程受不受控的，很明顯超出界限的數(shù)組雖然都在合格范圍內(nèi)，而且平均值也符合要求，但是極差很大，說(shuō)明樣本轉(zhuǎn)換之間操作方法或設(shè)備或人員是有變動(dòng)導(dǎo)致的樣本差異，要找的就是差異產(chǎn)生的原因，而不是考慮表是不是有問(wèn)題。
回答6
romanli (威望:91) (廣東 深圳) 汽車(chē)制造相關(guān) 項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)理 - 現(xiàn)場(chǎng)管理，品質(zhì)改善，流程梳理，TS五大手冊(cè)
單從你的描述看，大概率是管制界限設(shè)置的太窄
不過(guò)也有可能你規(guī)格范圍設(shè)定的太寬?
但凡有異常點(diǎn)，你總是要知道為什么，不能因?yàn)镃PK合格就不去找變異，否則后面可能要出大問(wèn)題。
回答7
sutie (威望:26) (浙江 杭州) 機(jī)械制造 經(jīng)理 - IATF16949 SPC FMEA MSA 供...
看前面的描述，控制限太小的話(huà)，是不是檢驗(yàn)設(shè)備的分辨能力不足了?
分辨力不足，測(cè)量設(shè)備的系統(tǒng)誤差帶入其中就會(huì)導(dǎo)致略有差異就會(huì)超差。
回答8
qixiong.bin (威望:1) (湖南 湘潭) 汽車(chē)制造相關(guān) 工程師
你的這個(gè)過(guò)程從SPC角度來(lái)看，可能本身一直就不穩(wěn)定，只是你們強(qiáng)行給他設(shè)置了一個(gè)控制限，因此，會(huì)有經(jīng)常超出的異常點(diǎn)。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)評(píng)估的重要性？
做好科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)“三要”
IATF16949:2016認(rèn)證轉(zhuǎn)版時(shí)間要求
如何申請(qǐng)印尼商標(biāo)？
海南HACCP認(rèn)證如何確定關(guān)鍵控制點(diǎn)(CCP)
COC認(rèn)證是什么意思,COC認(rèn)證需要多少錢(qián)?
國(guó)軍標(biāo)認(rèn)證
cmmi認(rèn)證證書(shū)由誰(shuí)頒發(fā)