ISO9000認證的5個過程和12個步驟
仔細閱讀過ISO9001標準后,你一定會產生這樣一個概念,ISO9001標準的確非常全面,它規范了企業內從原材料采購到成品交付的所有過程,牽涉到企業內從最高管理層到最基層的全體員工.你也許會想,這么全面而復雜的體系,推行起來一定非常困難吧!
不可否認,推行ISO9000是有一定難度,但是,只要您真心實意地將推行ISO9000作為提升公司管理業績的重要措施而不只是擺擺樣子,將它作為一項長期的發展戰略,穩扎穩打,按照公司的具體情況進行周密的策劃,ISO9000終究能在你的公司里生根結果.
簡單地說,推行ISO9000有如下五個必不可少的過程:
知識準備-立法-宣貫-執行-監督、改進.
你可以根據貴公司的具體情況,對上述五個過程進行規劃,按照一定的推行步驟,引導貴公司逐步邁入ISO9000的世界.
以下是企業推行ISO9000的典型步驟,可以看出,這些步驟中完整地包含了上述五個過程:
○企業原有質量體系識別、診斷;
○任命管理者代表、組建ISO9000推行組織;
○制訂目標及激勵措施;
○各級人員接受必要的管理意識和質量意識訓練;
○ISO9001標準知識培訓;
○質量體系文件編寫(立法);
○質量體系文件大面積宣傳、培訓、發布、試運行;
○內審員接受訓練;
○若干次內部質量體系審核;
○在內審基礎上的管理者評審;
○質量管理體系完善和改進;
○申請認證.
企業在推行ISO9000之前,應結合本企業實際情況,對上述各推行步驟進行周密的策劃,并給出時間上和活動內容上的具體安排,以確保得到更有效的實施效果.
企業經過若干次內審并逐步糾正后,若認為所建立的質量管理體系已符合所選標準的要求(具體體現為內審所發現的不符合項較少時),便可申請外部認證.


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這些質量體系認證的問題太常見了！原來都有好對策……
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