什么是ISO9001質量管理體系認證?
ISO的全稱是化組織,我們熟悉的ISO9001、ISO14001等標準都由它頒布。
組織的標準往往不是單獨一條,而是以族系的方式呈現,族系中包含體系基礎術語、體系要求、體系審核指南等。
ISO9000既是族系的總稱,包含ISO9000下屬所有標準(包含ISO9001),又特指《質量管理體系——基礎和術語》,負責詮釋質量管理體系中的概念和定義。
ISO9001體系是在9000族系中重要的一部分,該標準對企業質量管理提出標準化要求。通常在企業運行過程中,ISO9001標準需要企業落地運作的,而其他同族標準只需要了解,不具備實操意義。
企業經常提到的ISO9000認證,就是指ISO9001質量管理體系認證,常說的“質量證書”或者“9000證書”就是指“ISO9001質量管理體系認證證書”。
針對不同行業,ISO9001又衍生出不同的細化標準,例如汽車行業的IATF16949和醫療行業的ISO13485.
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ISO9000說明:ISO9000是一系列標準的統稱,下設標準為:
ISO9000:《質量管理體系——基礎和術語》
ISO9001:《質量管理體系——要求》
ISO9004:《質量管理體系——業績改進指南》
ISO19011:《質量和環境管理體系審核指南》
ISO9001認證是各國對產品和企業進行質量評價和監督的通行證;作為顧客對供方質量體系審核的依據;企業有滿足其訂購產品技術要求的能力。凡是通過ISO9001認證的企業,在各項管理系統整合上已達到了國際標準,表明企業能持續穩定地向顧客提供預期和滿意的合格產品。站在消費者的角度,公司以顧客為中心,能滿足顧客需求,達到顧客滿意,不誘導消費者。
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