辦理售后服務體系認證
如果一家企業所承諾的服務和具體實施存在明顯落差，是會令消費者很難接受地。畢竟消費者是出于對企業品牌的認可才決定購買其產品的，如果企業在售后環節兌現不了之前的承諾，就等于扇了自己的臉，也失去了這個顧客的二次消費。所以說現在的企業要是沒有一個較為完善地售后服務體系，是很難贏得消費者和市場的信任和認可的。
企業如果能獲得通過第三方機構審批的星級售后服務認證，是能夠強有力地證明該企業在本行業內具有服務領先性。企業也能夠借此強化服務管理水平及服務能力，持續改進服務，完善服務體系，建立良好售后服務口碑，憑借此認證獲得消費者認可，更是能滿足大型企事業單位招投標、政府采購等活動的重要參考和資質要求。
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